PENGARUH LAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN (Studi Di Ruang Rawat Inap VIP RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kab. Kota Waringin Barat Prop. Kalimantan Tengah)

Purnomo, Rio Agus (2016) PENGARUH LAYANAN KEPERAWATAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PASIEN (Studi Di Ruang Rawat Inap VIP RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Kab. Kota Waringin Barat Prop. Kalimantan Tengah). Undergraduate thesis, Stikes Insan Cendekia Medika Jombang.

	Text Jurnal@Rio Agus Purnomo@133210134.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (137kB) | Request a copy
	Text Skripsi@Rio Agus Purnomo@133210134.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (4MB) | Request a copy
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Restricted to Repository staff only Download (6kB) | Request a copy
	Other (Generate index codes conversion from text to indexcodes) indexcodes.txt Restricted to Repository staff only Download (18kB) | Request a copy

Abstract

Pelayanan keperawatan adalah suatu bentuk profesional yang merupakan bagian integral dari pelayanan kesehatan, yang diberikan oleh perawat kepada pasien. Pelayanan keperawatan dan kepuasan pasien menjadi indikator keberhasilan penyelenggaraan pelayanan kes ehatan. Kepuasan pasien akan terpenuhi bila pelayanan yang diberikan telah sesusi dengan harapan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keeratan pengaruh layanan keperawatan terhadap tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap VIP RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun, Kabupaten Kotawaringin Barat, Provinsi Kalimantan Tengah.Metode penelitian ini menggunakan desain penelitian description cross sectional dengan jumlah sampel 97 responden. Metode sampling yang digunakan adalah consecutive sampling dengan jumlah 49. Analisis data yang digunakan adalah univariat dan bivariat dengan uji Spearman’s rho. Hasil uji menunjukkan bahwa hampir seluruhnya layanan pada kategori baik (87,8%) dan sebagian besar responden memiliki kepuasan dengan kategori sangat puas (69,4%). Dari uji Rank Spearman (rho) didapatkan koefisien korelasi dengan nilai p=0,000 dengan tingkat signifikan ρ =< 0,005. Kesimpulannya bahwa ada keeratan pengaruh yang signifikan antara pelayanan keperawatan dengan tingkat kepuasan pasien di rua ng VIP.

Item Type:	Thesis (Undergraduate)
Uncontrolled Keywords:	Pelayanan Keperawatan, Tingkat Kepuasan, Rawat Inap VIP
Subjects:	R Medicine > RT Nursing
Divisions:	Program Studi > S1 Ilmu Keperawatan
Depositing User:	Repository STIKES ICME Jombang
Date Deposited:	23 Mar 2021 11:56
Last Modified:	23 Mar 2021 11:56
URI:	http://repository.itskesicme.ac.id/id/eprint/4847

Actions (login required)

View Item